Política de privacidad
I. Información general y definiciones
1. Los términos a continuación, utilizados en la Política de Privacidad, tendrán los siguientes significados:
1) Fink: Administrador del Sitio que presta el servicio de puesta a disposición de recursos e información a las personas que visitan las páginas web del Sitio o el perfil en las Redes Sociales: Fink Group sp. z o.o. con domicilio en Psary Małe (Polonia), calle Folwarczna 8, código postal: 62-300 Psary Małe, con capital social de 30.000 PLN, registrada en el Tribunal de Distrito Poznań-Nowe Miasto y Wilda de Poznań, IX Departamento Económico del Registro Judicial Nacional con número KRS: 0000848497, NIF: 7891791218, REGON: 386425335, e-mail info@fink.store.
2) Información personal: Toda la información (nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico o domicilio) relativa a una persona física identificada o identificable, ya sea un Visitante del Sitio/Redes Sociales, un Cliente o un Proveedor de Fink.
3) Proveedor: Persona física, jurídica o entidad sin personalidad jurídica, pero con capacidad de adquirir derechos y contraer obligaciones en nombre propio, que presta determinados servicios a Fink o entrega Productos a Fink; bajo el término “Proveedor” también se entenderán las personas físicas que son empleados y/o representantes del Proveedor, que actúan bajo sus instrucciones y en su nombre en el marco de contratos que se celebren o celebrados entre Fink y el Proveedor.
4) Visitante: Persona física que visita y navega por los contenidos del Sitio y/o Redes Sociales de Fink.
5) Cliente: Persona física, persona jurídica o entidad sin personalidad jurídica, pero con capacidad de adquirir derechos y contraer obligaciones en nombre propio que celebre un contrato de venta de Productos con Fink.
6) Mensajería Instantánea: Aplicaciones de comunicación remota utilizada por Fink para contactar Clientes que funcionan en el marco de o en relación con las cuentas de Redes Sociales administradas por Fink: Messenger (dirección del perfil: https://www.facebook.com/finkstoreofficial/) e Instagram (dirección del perfil: https://www.instagram.com/finkstoreofficial/).
7) Redes Sociales: Nombre común que reciben las plataformas (sitios) de medios sociales de Internet en los que Fink mantiene perfiles y a través de las cuales proporciona al Cliente los Servicios especificados en la Cláusula 3ª de los Términos y Condiciones. Esto incluye sitios como Facebook (dirección del perfil: https://www.facebook.com/finkstoreofficial/), Instagram (dirección del perfil: https://www.instagram.com/finkstoreofficial/) y Pinterest (dirección del perfil: https://pl.pinterest.com/finkstore/).
8) Oferta: Descripción e imágenes de los servicios prestados y los productos vendidos por Fink en el marco de sus actividades comerciales y utilizados con fines promocionales; los avisos, publicidad o listas de precios colocados en el Sitio o en las Redes Sociales no deben entenderse como una oferta en el sentido del Código Civil sino como una invitación a presentar ofertas (Pedidos) por el Cliente.
9) Interesado: Persona física a la que se refieren los datos personales tratados por Fink, en particular un Visitante, Proveedor o Cliente o su empleado o representante.
10) Sitio: Plataforma de Internet operada en www.fink.store, a través de la cual Fink proporciona Servicios a los Visitantes en el marco de un contrato de prestación de servicios por vía electrónica.
11) Producto: Productos de Fink presentados en el Sitio y en las Redes Sociales.
12) Servicio: Servicio prestado por Fink a los Visitantes por vía electrónica que consiste en transmisión de datos por medio de sistemas electrónicos públicos a petición individual, sin la presencia física simultánea de las partes, con el fin de llevar a cabo las tareas derivadas de un contrato de prestación de servicios por vía electrónica, incluyendo, entre otros: publicación de Ofertas en el Sitio y en las Redes Sociales, comunicación a través de direcciones de correo electrónico.
Las referencias a los términos “tratar” o “tratamiento” en este documento significan cualquier actividad u operación que se realice con los datos personales (p.ej., su almacenamiento o análisis para fines de prestación de los servicios), salvo que se indique lo contrario.
2. El objetivo fundamental de Fink como Responsable del tratamiento de los datos personales de los Visitantes, Clientes y Proveedores es garantizar la protección de la privacidad a un nivel como mínimo equivalente a las normas establecidas en la legislación aplicable, en particular en lo relativo a:
1) Protección de datos personales: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) (en lo sucesivo, el “RGPD”);
2) Prestación de servicios electrónicos: Ley, de 18 de julio de 2002, de prestación de servicios por vía electrónica;
3) Protección de los derechos de los consumidores: Ley, de 30 de mayo de 2014, sobre los derechos del consumidor.
3. Teniendo en cuenta lo anterior, y con el fin de garantizar a los Interesados cuyos datos son tratados por Fink el acceso a la información relativa a la protección de la privacidad, Fink ha redactado y adoptado este documento de política de privacidad. El documento contiene información relativa, en particular, a:
1) el tratamiento de datos personales, incluida su recopilación y almacenamiento por Fink;
2) el uso de los datos personales y demás información recogida en relación con el uso del Sitio, las visitas a las Redes Sociales, la comunicación a través de mensajería instantánea o correo electrónico, así como con la celebración con Fink y la ejecución de contratos de prestación de servicios por vía electrónica, los contratos de venta de Productos u otros contratos celebrados por Fink con los Clientes o Proveedores;
3) el intercambio de datos personales con otras entidades;
4) el acceso, la modificación y la supresión de los datos personales;
5) la seguridad del tratamiento de datos e información personal;
6) el periodo de conservación de los datos personales.
4. Fink recopilará los datos personales de los Visitantes, Clientes y Proveedores:
1) cuando dichas personas o entidades naveguen y utilicen los contenidos del Sitio o de las Redes Sociales como información:
a) comunicada a Fink directamente por dichas personas/entidades, incluida la información facilitada al realizar pedidos en el Sitio, visitar o utilizar las Redes Sociales (incluyendo, entre otros, el etiquetado de los contenidos publicados por Fink como favoritos o comentados), comunicaciones a través de correo electrónico y Mensajería Instantánea;
b) recogida y recopilada por Fink durante el uso de los Servicios disponibles a través del Sitio o de las Redes Sociales, relativa en particular a: la forma de utilizar los Servicios, el protocolo de Internet utilizado, la dirección IP, los datos relativos al funcionamiento del dispositivo utilizado para para el uso de los Servicios, así como los fallos, la actividad de los sistemas informáticos, la configuración del hardware, el tipo y el idioma del navegador, las fechas y horas de las solicitudes enviadas y las direcciones URL de referencia, las cookies;
2) facilitada durante las comunicaciones con Fink por correo electrónico o a través de Mensajería Instantánea;
3) facilitada en relación con las negociaciones o al celebrar contratos con Clientes y Proveedores.
II. Modo, alcance y fines del tratamiento de datos personales
1. Fink tratará, es decir, recopilará, conservará y analizará datos personales para los siguientes fines, entre otros:
1) Celebración y ejecución de los contratos celebrados (artículo 6.1 letra b) del RGPD), incluidos los contratos de prestación de servicios por vía electrónica, los contratos de venta de Productos y los contratos con Proveedores. Esto se aplica especialmente a la comunicación con Visitantes, Clientes y Proveedores en relación con la negociación, celebración y ejecución de Contratos, incluido el suministro de información y la gestión de consultas y quejas, así como las reclamaciones derivadas de los Contratos;
2) Cumplimiento de las obligaciones legales de Fink, en particular las relativas al tratamiento de datos con fines fiscales y contables (artículo 6.1 letra c) del RGPD) y para garantizar la responsabilidad en materia de protección de datos personales, es decir, para poder demostrar que:
a) los datos personales se tratan de forma lícita, leal y transparente para el Interesado;
b) la finalidad del tratamiento se ha especificado de forma clara;
c) los datos tratados son adecuados, pertinentes y limitados exclusivamente a los fines del tratamiento;
d) los datos personales son exactos y actualizados, si es necesario;
e) los datos personales se tratan de forma que garantice su seguridad;
f) el almacenamiento de datos es limitado al mínimo estrictamente necesario para los fines del tratamiento.
3) Consentimiento (artículo 6.1 letra a) del RGPD), en la medida en que la obtención del consentimiento sea exigida por la legislación aplicable para las actividades de tratamiento de datos basadas en cookies, así como para la comercialización directa de los servicios prestados por Fink.
4) Persecución de los intereses legítimos de Fink (artículo 6.1 letra f) del RGPD), tales como:
a) comercialización directa de los servicios prestados por Fink, incluida la comunicación con los Visitantes, Clientes y Proveedores para los fines de las actividades de comercialización permitidas, por correo electrónico o por teléfono;
b) seguimiento de la actividad de los Visitantes en las páginas del Sitio y en las Redes Sociales, derivada de la Política de Cookies de Fink, con el fin de:
- garantizar la seguridad de los Servicios prestados por Fink en el marco de los contratos celebrados para la prestación de servicios por vía electrónica, incluida la aplicación del cumplimiento de las normas internas del Sitio y de las Redes Sociales, así como prevenir toda clase de abusos y garantizar la seguridad del tráfico en el Sitio;
- optimizar los contenidos y el funcionamiento del Sitio, llevar a cabo análisis estadísticos, obtener información sobre el alcance y los índices de interacción del Sitio.
c) Encuestas de satisfacción de los Visitantes, Clientes y Proveedores, para comprobar la satisfacción de los resultados de los Servicios prestados o los Productos vendidos en virtud de los contratos.
2. Cuando ello resulte necesario para la prestación de Servicios por parte de Fink o constituya un interés legítimo de Fink, la empresa podrá recopilar y registrar automáticamente los datos facilitados por los Visitantes, Clientes y Proveedores, en particular los datos transmitidos al servidor a través de navegadores web o dispositivos utilizados por los Visitantes para acceder al Sitio o a las Redes Sociales. Dichos datos incluyen, entre otros: parámetros y números de identificación del software y hardware utilizados, páginas visitadas, información sobre el uso del Sitio o de otros recursos, así como otra información relativa a los dispositivos y usos de sistemas. Dicha información se recopilará en particular durante el uso del Sitio o de las Redes Sociales por el Visitante. La forma de uso por parte de Fink de este tipo de tecnologías se describe con más detalle en la Política de Cookies disponible en las páginas del Sitio.
3. Fink podrá elaborar perfiles, es decir, realizar el tratamiento automatizado de los datos personales de los Visitantes, Clientes y Proveedores para razonar sobre sus características. La elaboración de perfiles se llevará a cabo cuando ello sea necesario para la prestación de determinados servicios, así como para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos y con fines de marketing. Fink no tomará ninguna clase de decisiones automatizadas a base de la elaboración de perfiles que puedan producir efectos jurídicos o afectar significativamente de forma similar el alcance de los derechos y obligaciones de los Interesados.
III. Intercambio y transferencia de datos a terceros y a terceros países
1. Fink podrá:
1) Confiar los datos de los Interesados a terceros que participen en la prestación de servicios o apoyen el cumplimiento de las obligaciones de Fink derivadas de los contratos celebrados con o en favor de dichos Interesados (o entidades representadas por dichos Interesados).
2) Compartir datos con terceros:
- cuando lo permita la legislación de aplicación general: para los fines y de conformidad con las normas especificadas en dicha legislación; o
- con el consentimiento del Interesado.
Esto se aplicará en particular a:
1) Bancos, entidades de pago, empresas de contabilidad que liquiden los créditos por servicios prestados y derivados de contratos celebrados (cesión de datos).
2) Proveedores de servicios de Internet, empresas de servidores, empresas del sector informático y empresas de telecomunicaciones, en la medida en que estas entidades participen en la prestación de servicios a los Interesados (cesión de datos personales).
3) Terceros, por ejemplo, proveedores especializados de servicios de almacenamiento de datos y servicios analíticos para que estos proveedores terceros presten servicios a Fink, empresas de marketing, consultoría o auditoría que apoyen a Fink en sus actividades y en la prestación de servicios por vía electrónica, así como en la prestación de servicios de desarrollo de sitios web y aplicaciones y servicios de branding y marketing (cesión de datos personales).
2. En caso de cesión de datos personales, los terceros a los que se cedan los datos no estarán autorizados a utilizar los datos personales de los Interesados para sus propios fines: los datos se tratarán por cuenta y para los fines de Fink, y las operaciones de los terceros están sujetas a lo estipulado en la legislación aplicable y en esta Política de Privacidad. Las cesiones de datos a otras entidades se realizarán en cada caso en la medida mínima posible, tanto en lo que respecte al alcance de los datos tratados, como al alcance de las operaciones de tratamiento de datos permitidas.
3. En caso de cesión de datos personales a entidades como bancos que intervengan en los procesos de ejecución de pagos en virtud de los contratos celebrados o derivados de las obligaciones de los Interesados frente a Fink (si así está previsto), en el momento de ejecutar la transacción, dichas entidades -de conformidad con la legislación aplicable- se convierten en responsables del tratamiento de los datos personales de los Interesados que tratarán dichos datos por cuenta propia y para sus propios fines. Los responsables de los datos personales de los Interesados que tratan dichos datos por cuenta propia y para sus propios fines también podrán ser otras entidades a las que Fink confíe los datos personales, si así resulta directamente de la legislación aplicable.
4. Cuando se compartan datos personales (únicamente sobre la base del consentimiento del Interesado o de la entidad por éste representada o cuando la legislación de aplicación general lo permita), las entidades a las que se compartan los datos se convertirán en responsables del tratamiento de datos personales independientes de Fink. Fink informa que, en tal caso, no influye en ni se hace responsable de las políticas de protección de datos de dichas entidades.
5. Fink podrá compartir con terceros, en forma de datos estadísticos, datos anonimizados, es decir, datos convertidos de forma que impida la identificación o atribución de la información personal del Interesado o de la persona que la haya facilitado a una persona física identificada o identificable.
6. Fink no transferirá datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ni a organizaciones internacionales. Sin embargo, cuando un Visitante utiliza los contenidos publicados por Fink en las Redes Sociales o se comunica con Fink a través de Mensajería Instantánea, el Visitante utilizará al mismo tiempo los servicios prestados por los administradores de dichas Redes Sociales o por los fabricantes del software diseñado para comunicación remota. Estos servicios son prestados por otras entidades, sobre la base de términos y condiciones y políticas de privacidad independientes y sobre la base de contratos de prestación de servicios electrónicos independientes (relación jurídica independiente), no siendo Fink Parte de los mismos. En estos casos, los datos podrán ser tratados por entidades domiciliadas fuera de la Unión Europea; por consiguiente, Fink recomienda familiarizarse con los correspondientes términos y condiciones, instrucciones y políticas de privacidad relativas a la prestación de los referidos servicios por entidades distintas de Fink.
IV. Acceso y modificación de datos personales
1. Todo Interesado cuyos datos sean tratados por Fink podrá, en la medida que resulte de la legislación aplicable:
1) Acceder a los datos personales objeto de tratamiento, así como obtener su copia.
2) Recibir información relativa a:
a) los fines del tratamiento de los datos personales;
b) las categorías de los datos personales tratados;
c) información sobre los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se comuniquen los datos personales;
d) la duración del tratamiento de los datos personales;
e) el uso de la toma de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles).
3) Rectificar los datos personales, si son incorrectos.
4) Cumplimentar los datos personales incompletos (según los fines del tratamiento).
5) Suprimir los datos personales, cuando:
a) los datos ya no sean necesarios para los fines para los que sea tratados por Fink;
b) el Interesado retira su consentimiento al tratamiento, cuando el consentimiento ha sido la única base jurídica del tratamiento, o en caso de una oposición efectiva al tratamiento;
c) el tratamiento es ilícito.
6) Limitar el tratamiento de datos personales, cuando:
a) se impugne la exactitud de los datos, en cuyo caso el Interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento durante un plazo que permita a Fink comprobar la exactitud de los datos;
b) los datos son tratados de forma ilícita, pero el Interesado no desea que sus datos se supriman;
c) los datos ya no son necesarios para Fink, pero el Interesado los necesita para las vías de reclamación;
d) en caso de oposición al tratamiento de datos, hasta que se determine si los intereses legítimos de Fink prevalecen sobre los intereses del Interesado indicados como motivo de la oposición.
7) Oponerse al tratamiento de datos cuando los datos se traten para:
a) cumplir una misión de interés público o en el marco del ejercicio de la autoridad pública confiada en Fink;
b) fines derivados de los intereses legítimos de Fink, salvo cuando prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del Interesado;
c) fines de comercialización directa, incluida la elaboración de perfiles.
8) Recibir los datos en un formato estructurado, incluso con fines de transferencia a otro responsable del tratamiento, y solicitar la transferencia por parte de Fink de estos datos a otro responsable del tratamiento cuando ello sea técnicamente factible; esto se aplica cuando el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato celebrado y de forma automatizada.
9) Retirar el consentimiento para el tratamiento futuro de datos personales tratados sobre la base del consentimiento; esto se aplica, por ejemplo, a los datos de sitios web y aplicaciones móviles tratados a través de cookies (en este caso, es necesario modificar la configuración del navegador web como se indica en la Política de Cookies de Fink; no obstante, ello puede afectar algunas de las funcionalidades disponibles en el Sitio o en las Redes Sociales).
10) Presentar queja ante el organismo que supervisa el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, es decir, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
V. Seguridad de los datos y de la información
Fink hará todo lo posible para garantizar la protección de los datos recopilados y tratados aplicando medios técnicos y procedimientos de seguridad adecuados para protegerlos contra el acceso no autorizado, la modificación no autorizada, la divulgación y la destrucción. En particular:
1) El Sitio registrará los intentos de acceso no autorizado y, en caso de sospecha de intrusión, podrá verificar rápidamente si se ha producido una violación de las normas de seguridad.
2) Para la prestación de los Servicios por vía electrónica, Fink implementará encriptación SSL y cortafuegos (firewall).
3) Los datos de los servidores del Sitio se archivarán periódicamente (copia de seguridad).
4) Fink implementará y controlará sus propios métodos de recopilación, almacenamiento y tratamiento de la información, incluidas las medidas físicas de seguridad (encriptación de los discos de los dispositivos, contraseñas de acceso a los dispositivos o las aplicaciones que intervienen en el tratamiento de los datos, etc.) para proteger contra el acceso no autorizado a los datos tratados, incluidos los datos tratados en relación con el uso del correo electrónico o de la mensajería instantánea por parte de Fink para fines de comunicación con los Interesados. No obstante lo anterior, Fink informa que todo Interesado que utilice mensajería instantánea o correo electrónico debe familiarizarse con las normas de seguridad de los datos y la información facilitadas por las entidades proveedoras de dichas herramientas de comunicación, así como cumplir las disposiciones derivadas de las mismas.
5) El acceso a los datos personales sólo se concederá a aquellos empleados y contratistas de Fink a los que sea necesario para su tratamiento para los fines de Fink o en relación con la prestación de servicios. Las entidades asociadas con Fink, sus socios de confianza y los terceros proveedores gestionarán los datos de acuerdo con los requisitos de seguridad y protección de la privacidad y, en caso de incumplimiento de estas obligaciones, podrán enfrentarse a las correspondientes consecuencias legales.
VI. Período de conservación de los datos personales
1. Fink conservará los datos personales durante el período necesario para alcanzar los fines del tratamiento, en particular, durante la vigencia de los contratos que den lugar al tratamiento y, una vez vencido el mismo, para los fines siguientes:
1) vías de reclamación derivadas de la ejecución de los contratos;
2) cumplimiento de las obligaciones legales, incluidas en particular las normas fiscales y contables, hasta la prescripción de las reclamaciones o las obligaciones fiscales cuyos plazos resulten de la legislación de aplicación general.
2. Fink conservará los datos personales con fines de marketing hasta la oposición a dicho tratamiento por parte del Interesado. En caso del servicio de Newsletter, Fink conservará y tratará los datos para el mailing hasta que el Interesado se dé de baja (renuncie) a la suscripción.
3. Para garantizar la responsabilidad, es decir, para acreditar el cumplimiento de las disposiciones relativas al tratamiento de datos personales, Fink conservará los datos de los Interesados durante el período de conservación obligatoria de estos datos o de la documentación que los contenga, esto para documentar el cumplimiento de los requisitos legales y facilitar a las autoridades públicas la comprobación de su cumplimiento.
VII. Modificación de los términos de la política de privacidad
La Política de Privacidad de Fink está sujeta a cambios. No obstante, éstos no limitarán en modo alguno los derechos de los Interesados derivados de la presente Política de Privacidad sin su consentimiento expreso. Toda la modificación de la Política de Privacidad se publicará en el Sitio, además, Fink informará sobre cualquier cambio de manera visible. Fink conservará las versiones anteriores de esta Política de Privacidad para facilitarlas a los Interesados.
VIII. Delegado de Protección de Datos
En ausencia de tal obligación legal, Fink no ha designado a un Delegado de Protección de Datos. Por consiguiente, para cualquier consulta relativa al tratamiento de datos personales, póngase en contacto directamente con Fink como responsable del tratamiento. Los datos de contacto figuran en la sección IX de este documento.
IX. Datos de contacto
1. El domicilio social de Fink es: ul. Folwarczna 6, 62-300 Psary Małe, Polonia.
2. Para consultas relativas a esta Política de Privacidad, póngase en contacto con Fink en: info@fink.store.
Esta Política de Privacidad entrará en vigor el 01.08.2020.